Retningslinjer for personvern
1. Om Kvinnherad Breiband AS
Eigar av denne nettsida er: Kvinnherad Breiband AS , Heiamyro 3A, 5460 Husnes.
Epost: [email protected]
Vårt org. nr er: NO 986 419 497 .
2. Føremålet med vår handsaming av personopplysningar
I samband med kundeforhold må vi innhente opplysningar som namn, adresse, epost, telefonnr, organisasjonsnummer og anna nødvendig informasjon. Dette er opplysningar vi utelukkande nyttar for å handtere ditt kundeforhold. Vi tek vare på opplysningane så lenge vi har eit kundeforhold. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagra om deg. Etter endt kundeforhold vil vi ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.
3. Utlevering av personopplysningar til tredjepart
Utlevering av personopplysningar vil ikkje skje, med mindre det føreligg lovbestemt opplysningsplikt ovanfor offentlege myndigheiter.
4. Kunderegister
I vårt kunderegister lagrar vi normalt namn, fødselsdato, bustadadresse, epostadresse og telefonnummer. Vi lagrer informasjon om tenester og produkt du har kjøpt hjå oss.
Dette er informasjon vi treng for å kunne oppfylle vår avtale med deg, administrere ditt kundeforhold, levere og fakturere produkt og tenester korrekt. Informasjonen blir lagra i vårt kundesystem så lenge det er tenleg for oss. Ynskjer du å få oversikt over kva vi har lagra og evt. bli sletta frå vårt kunderregister, sjå kapittel 5 Brukarkonto Min Side og kapittel 12 Innsyn, retting og sletting av personinformasjon under.
5. Brukarkonto Min side
Vi samlar inn kundeinformasjon i samband med oppretting av brukarkonto på kband.no. Alle opplysningar som er innhenta frå brukaren er tilgjengelege på MiSide, og kan korrigerast av brukaren der. Vi tek atterhald om at nokre endringar kan kreve godkjenning før dei vert aktiverte.
6. Informasjonskapslar
kband.no nyttar enkelte informasjonskapslar (sjå punkt 7), også kalt cookies, på nettsidene. Ved å godkjenne bruken av informasjonskapsler på vår nettstad, samtykker du i at vi kan setje desse i din nettlesar.
7. Bruk av informasjonskapslar på denne nettsida
Google Fonts
Leverandør: Google Ireland Ltd.
Føremål: Laster skrifttypar frå Google sine serverar. Kan overføre IP-adresse.
Blir overført utanfor EØS: Ja · Personvern
Google reCAPTCHA
Leverandør: Google Ireland Ltd.
Føremål: Vernar skjema mot spam og misbruk.
Blir overført utanfor EØS: Ja · Personvern
| Kapsel | Varigheit | Skildring |
|---|---|---|
_GRECAPTCHA | 6 måneder | Vurderer risiko for skjemaspam. |
Umami
Leverandør: Umami Software, Inc. via Zpirit AS
Føremål: Måler bruk av nettstaden utan informasjonskapslar. Handsamar IP-adressa for å skilje besøk.
Blir overført utanfor EØS: Nei · Personvern
Vimeo
Føremål: Lagar statistikk på visningar og visningsdata på videoar på sida.
YouTube
Føremål: Lagar statistikk på visningar og visningsdata på videoar på sida.
Font Awesome
Kapsel: Font Awesome CDN
Varigheit: Ingen identifisert cookie – data blir registrert server-side ved førespurnad
Skildring: Leverer ikonfiler til nettsida og registrerer kva ikonfiler som blir lasta ned og når, samt tekniske opplysningar om nettlesar/datamaskin. Brukast til å levere og optimalisere CDN-tenesta, feilsøking, sikkerheit og statistikk over ikonbruk.
Samtykkr
Leverandør: Samtykkr
Føremål/varigheit: Sesjon / til samtykkeinnstillingane blir endra eller sletta
Skildring: Lagrar brukarens samtykkeinnstillingar for nødvendige og eventuelle valfrie tenester på nettsida.
| Kapsel | Varigheit | Skildring |
|---|---|---|
| nf_consent | 180 dagar | Lagrar brukarens samtykkeinnstillingar for nettsida. |
Endre samtykket ditt
Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst:
8. Informasjon i samband med kommunikasjon med oss
Vi lagrar opplysningar gitt via din kommunikasjon med oss. Dette er t.d. e‑postar du sender oss og problem du rapporterar inn. Vi lagrar denne informasjonen for å gje deg best muleg service når du kontakter oss ved at vi kjenner historikken i ditt kundeforhold.
10. Kontaktskjema
Når du fyller ut kontaktskjema på nettsida lagrar vi denne informasjonen i vårt CRM-system. Denne informasjonen vil vi lagre for å kunne yte betre kundeservice. Vi etterstrebar å ikkje ta vare på dine detaljar lenger enn naudsynt. Ynskjer du å bli sletta, sjå kapittel om Innsyn, retting og sletting av personinformasjon under.
11. Deling
Det er mogleg å dele artiklar på nettsida i sosiale medium (Facebook, Twitter). Vidare handtering av data som blir delt i sosiale medium, vert regulert av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.
12. Innsyn, retting og sletting av personinformasjon
Etter personopplysningsloven § 18 har du som privatperson krav på innsyn i dei opplysningar som er registrert om deg. Innsyn kan ein få ved å hendvende seg til Kvinnherad Breiband AS på epost: [email protected].
Dersom registrerte opplysningar er uriktige, ufullstendige eller du ynskjer å slette dine opplysningar, kan ein krevje dette i henhold til personopplysningsloven § 27.
13. Behandlingsansvarleg og personvern
Dagleg leiar i Kvinnherad Breiband AS er behandlingsansvarleg for selskapet si behandling av personopplysningar.
Dagleg leiar har det overordna ansvaret for at personopplysningar blir behandla i samsvar med gjeldande regelverk. Teknisk leiar har ansvar for den operative oppfølginga av informasjonssikkerheit, tilgangsstyring og tekniske tryggingstiltak knytt til behandling av personopplysningar.
Kvinnherad Breiband AS har per i dag ikkje personvernombod, då selskapet etter si vurdering ikkje er omfatta av lovpålagt krav om dette.
Vi etterstrebar til ei kvar tid å følgje gjeldande regelverk for personvern og informasjonssikkerheit.
Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysningar, kan du kontakte oss på [email protected].