Kreativ og engasjert kundekonsulent til vårt kundesenter
Er du ein positiv og serviceinnstilt person som elskar å hjelpe andre? Trivst du med å snakke i telefon, har eit godt grep om det norske språket og ønskjer å jobbe i eit dynamisk miljø med høgt tempo? Då er det kanskje deg vi leitar etter!
Vi ser etter ein kundekonsulent som gir kundane våre den beste opplevinga kvar einaste dag. Hos oss får du bruke kreativitet, kommunikasjonsevne og godt humør til å sikre at kundane våre er nøgde. Kvinnherad Breiband nyttar nynorsk som forretningsspråk.
Arbeidsoppgåver
- Svare på kundar sine førespurnader via telefon, e‑post og chat.
- Finne løysingar som gjer kundane nøgde og hjelpe med spørsmål om produkt og tenester.
- Gi enkel teknisk rettleiing (opplæring blir gitt – teknisk bakgrunn er ikkje nødvendig).
- Bidra til å skape gode kundeopplevingar gjennom effektiv og vennleg kommunikasjon.
- Moglegheit for oppgåver innan marknadsføring, som å lage innhald til sosiale medium, nyheitsbrev og kampanjar.
- Bidra i proaktivt salsarbeid via bedriftssamlingar, messer, telefon, e‑post og sms.
Kven er du?
- Du skriv og snakkar flytande norsk med ein profesjonell og kreativ skrivestil.
- Du trivst med å snakke i telefon og møter kvar kunde med eit smil.
- Du har godt humør og taklar hektiske arbeidsdagar med høg aktivitet.
- Du er initiativrik, lærevillig og ser moglegheiter for å bidra på fleire område.
- Teknisk innsikt er ein fordel, men ikkje eit krav – du lærer raskt det du treng.
- Utdanning eller erfaring innan service, administrasjon eller marknadsføring er ønskjeleg, men relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
- Du er nysgjerrig på korleis teknologi kan forbetre arbeidsprosessar.
Dette kan vi tilby deg
- Eit inkluderande og godt arbeidsmiljø med vekt på samarbeid og initiativ.
- Konkurransedyktige løns- og arbeidsvilkår, inkludert pensjon og forsikring.
- Arbeidstid måndag–fredag frå kl. 07:30 til 15:00, med fleksitid ved behov.
- Moglegheiter for fagleg utvikling og nye utfordringar innan marknadsføring og andre relevante område.
Interessert?
Send søknad og CV til gunnhild@kband.no innan 15.01.2025.
Spørsmål? Kontakt Gunnhild Nilsen Hillestad på 404 55 380 eller gunnhild@kband.no.
Bli med og skap dei beste kundeopplevingane saman med oss!
Vi gler oss til å høyre frå deg!
